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迪馬科技:全球技術支持中心再升級 ——迪馬科技加拿大公司銷售總監Kristy Wang接受儀眾國際專訪

2015-11-05

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迪馬科技加拿大公司銷售總監Kristy Wang女士

2015年,迪馬科技投資700萬美元對位于加拿大多倫多的全球技術中心進行擴建,在擴建20000平方英尺的基礎上,全新配備更多高端分析儀器設備,引進更多資深的研發與應用人員。迪馬科技為何選擇在今年采取如此大規模的動作?全球技術支持中心于迪馬科技而言又發揮了哪些作用?迪馬科技加拿大公司銷售總監Kristy Wang女士一一為儀眾國際的記者進行了解答,詳細闡釋了迪馬科技全球技術支持中心再升級的來龍去脈。

迪馬科技加拿大多倫多全球技術中心

Kristy Wang:迪馬科技以擴建后的全球技術中心為創新基地,以研發創新驅動企業發展,滿足客戶更高要求,給客戶帶來更大價值。

專注于色譜耗材領域的迪馬科技成立于1993年,成立至今一直保持著全球色譜產品銷量的良好增長勢頭。產品銷量上漲的同時,客戶對產品的應用、售前、售后等需求也隨之增多,對迪馬科技技術中心的綜合能力也提出了更高的要求??突M映檀Φ玫餃嫻姆竇壩姓攵孕緣牟酚τ糜虢餼齜槳?,能夠直接在實驗室重現方法,從而提高工作效率。擴建后的全球技術支持中心,可以更好滿足迪馬科技色譜產品的研發與生產,以及更好地為客戶提供全面解決方案,包括從樣品前處理到色譜分析的完整方法,從而為客戶帶來更大的價值。Kristy Wang女士補充說:“迪馬科技擴建后的全球技術支持中心建立了更大的售后服務中心,可以更及時快捷地解決客戶在實際應用中遇到的問題,不斷提升客戶滿意度?!?/span>

由于迪馬科技的色譜耗材產品及原料主要來自美國、歐洲、加拿大等地,擴建后的技術中心可以更好地整合資源,達到質量更穩定、供貨更快、成本更低的戰略目標,對提高迪馬科技在國內乃至全球色譜耗材市場的核心競爭力起到良好的推動作用。

Kristy Wang:人才是最重要的資源,我們一直與全球頂尖大學緊密合作,共同研發,并積極引入各項優秀研發人員,并為研究工作提供最好的設備。

  利用多倫多全球技術支持中心的地理優勢,迪馬科技可廣泛與全球頂尖大學開展各種技術與方法合作,通過與全球最頂尖的科學工作者的廣泛合作,迪馬科技為全球客戶開發出行業內最高水準的分離產品、藥物分析和食品檢測等方法與解決方案。此外,迪馬科技還積極贊助為分析科學事業發展做出重大貢獻的科學家,2014年迪馬科技獨家冠名的“CIC環境部迪馬科技研發獎”,頒發給了來自哥倫比亞大學的威廉·卡倫博士,該獎項旨在獎勵為環境化學或環境化學工程研究和發展領域做出杰出貢獻的科技工作者。Kristy Wang女士預期:“技術中心的擴建使迪馬科技能夠用更先進的設備、更高端人才和更大的空間來研發全球最先進的產品和技術?!?/p>

  迪馬科技全球技術支持中心現已配備多種全球先進的分析檢測設備,如:高效液相色譜儀、超高效液相色譜儀、液質聯用儀等,能夠全面滿足產品研發、產品應用與方法開發等需求。技術中心由迪馬科技全球技術總監李廣慶博士領銜,他帶領的研發團隊大部分具有化學專業背景的博士學歷,多名研發人員曾在美加大型制藥、食品企業從事研發與分析工作,具有豐富的行業經驗,使得迪馬科技在研發高水平的色譜產品及快速解決客戶問題方面處于行業領先水平。

Kristy Wang:隨著全球技術支持中心的不斷擴建,我們會更加關注亞洲市場,尤其是中國客戶的應用及需要,為中國市場提供的質量更穩定、性能更優的產品和解決方案,進一步提高迪馬科技在中國市場的服務水平和競爭力。

  在中國色譜耗材市場,迪馬科技的主要競爭對手是美國幾個大品牌。談及全球技術中心與中國市場的關系,Kristy Wang坦言:“隨著全球技術支持中心的不斷擴建,我們會更加關注亞洲市場,尤其是中國客戶的應用及需要,為中國市場提供的質量更穩定、性能更優的產品和解決方案,進一步提高迪馬科技在中國市場的服務水平和競爭力?!?/p>

  除了多倫多的技術支持中心,迪馬科技在國內也有位于天津的技術支持中心。隨著全球市場差異的逐步縮小,多倫多技術支持中心將與天津技術支持中心緊密銜接,通過經驗交流和技術傳遞,把國外開發好的一些應用方法、解決方案、前沿的色譜技術等轉移到國內,提高天津服務中心的服務水平和能力,讓國內客戶第一時間了解國際上最新的前沿技術與產品,為國內客戶提供更好的使用體驗。

Kristy Wang:創新是企業發展的唯一道路,迪馬科技已經用實踐證明了這一點,我們推出的多項創新性的解決方案得到了市場廣泛認可,迪馬科技將繼續加大研發投入,不斷推陳出新,推出更多更優秀的產品、解決方案。

  在色譜耗材市場產品同質化現象日趨嚴重的情況下,迪馬科技堅信不斷創新及完善才是企業發展的唯一出路。據Kristy Wang女士介紹,接下來,迪馬科技將不斷加大研發投入,進一步擴大全球技術支持中心,添置更多高端制造及質控設備,引進更多的高端技術人才,開發更多高質量的前沿產品,更好的服務于用戶。

  2015年迪馬科技推出了一系列具有創新性的解決方案,如食品基質中的苯并芘樣品前處理方案,黃曲霉毒素的樣品前處理方案,氯霉素類與喹諾酮類獸藥殘留的檢測方案等。這些方案在很大程度上簡化了用戶的前處理步驟,在提高工作效率的基礎上大幅度降低成本,方案也因此得到客戶的廣泛認可與贊賞,有些方法甚至已經被國家檢測機構采納并寫入到標準中。

文章來源:儀眾國際 //new.1718china.com/interview/article/index269607.html

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